1. [单选题]用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费()。
A. 2元
B. 3元
C. 4元
D. 5元
2. [单选题]下列城市对应的电话区号.邮政编码(post code)不正确的是：（）
A. 上海;021;200000
B. 大连;0411;116000
C. 重庆;023;400000
D. 香港;00852;99077
3. [单选题]投递服务的基本标准规定：县以上城市投递规范化服务达（）
A. 90%以上
B. 95%以上
C. 98%以上
D. 100%以上
4. [单选题]总行统一存折手工刷磁的执行时间是()。
A. 36617
B. 39995
C. 38616
D. 39730
5. [多选题]邮资凭证包括邮票、邮资明信片以及()。
A. 印在邮资信封上的邮票图案
B. 印在杂志上的邮票图案
C. 邮资机打印的邮资符志
D. 特快专递邮件上加盖的带有“EMS”字样的收寄日戳
6. [单选题]职业道德的主要内容包括（）诚实守信、办事公道、服务群众以及奉献社会等。
A. 爱岗敬业
B. 尽职尽责(with due diligence)
C. 表里如一
D. 任劳任怨
7. [单选题]航空运输，宽体飞机载运的货物，每件货物重量一般不超过（）kg。
A. 300
B. 250
C. 200
D. 100
8. [单选题]卸载结束后，接收人员应在作业面检查:（）
A. 车辆封志
B. 上传数据
C. 遗留快件
D. 人员身份
9. [多选题]国际邮件书写格，收件人的姓名、地址应当写在邮件封面中间靠右偏下的位置，与邮件的长度方向平行书写。收件人名址书写顺序是（）。
A. 第一行写收件人姓名
B. 第二行写所在单位名称
C. 第三行写街道名和门牌号码
D. 最后一行写寄达地名和国名
10. [单选题]活期存折“有密户”办理“紧急折取款”业务的范围为()任一联网网点。
A. 市县
B. 地市
C. 省内
D. 全国
