1. [多选题]主席台的座次安排一般遵循( )的原则。
A. 职务最高者居中
B. 其余人按姓氏笔画排列
C. 主持人居中
D. 其余人按职务高低先左后右排列
2. [多选题]在Word编辑状态下，设置段落的行距时，下列说法错误的是（ ）。
A. 一旦设置，即对全文生效
B. 如果没有选定文字，则设置无效
C. 如果选定了文字，则只对选定部分所在的段落有效
D. 一旦设置，不能再更改
3. [多选题]三段式指应用文书的三层次结构形式，包括（ ）。
A. 发文缘由
B. 事项
C. 提出问题(posing problems)
D. 尾语
4. [单选题]开放式的办公室更容易实现（ ）。
A. 办公服务独立化
B. 办公资源共享
C. 私密空间增大
D. 抑制噪音扩散
5. [单选题]路上捡到一张记载姓名的交通票卡，你会( )。
A. 张贴失物招领启示，努力寻找失主
B. 擦掉姓名，自己用
C. 扔回原处，等主人自己来找
D. 对自己没用，撕掉，反正谁也不知道
6. [多选题]职业纪律要求从业人员必须（ ）。
A. 履行岗位责任
B. 严格执行操作规程
C. 对有疑虑的规章制度拒绝执行
D. 依领导的意思办事
7. [单选题]通用文书中知照性文书有（ ）。
A. 公告、通告、报告等
B. 公告、通告、指示等
C. 公告、通告、函等
D. 公告、通告、批复等
8. [单选题]内部小型会议的必备用品有（ ）
A. 文具、茶具
B. 交通工具
C. 台签
D. 投票箱
9. [多选题]为上司制定商务旅行(business-travel)计划时，应考虑（ ）等内容。
A. 上司的特殊要求(special requirements)
B. 旅行区域的天气状况
C. 接待人的特殊要求(special requirements)
D. 停留地的交通安排
10. [单选题]宾礼次序亦称宾礼序列。它主要适用于多边性商务交往中如何同时兼顾（ ）平等待人这两项基本礼仪原则，处理实际中难以回避的顺序与位次的排列问题。
A. 尊重个人
B. 尊卑有序
C. 各国平等
D. 以右为尊
