1. [多选题]分拣、封发是以邮区中心局为基本分拣单元，担负邮件的 (AB) 任务。
A. 分发
B. 经转
C. C .收寄
D. D .投递
2. [单选题]为了更好地进行客户维护，业务员在采集客户信息时需要遵循的原则不包括：（）
A. 真实性原则
B. 及时性原则(principle of time)
C. 完整性原则
D. 广泛性
3. [单选题]正常的开机顺序是()。
A. 先开外设，再开主机
B. 先打开主机，再开外设
C. 没有顺序要求
D. 先开显示器，大约几十秒后再开电源
