1. [单选题]费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（ ）。
A. 任务结构
B. 领导者的职权
C. 领导与被领导者的关系
D. 领导者的特质
2. [多选题]劳动岗位规范包括（ ）等。
A. 岗位名称
B. 岗位职责
C. 岗位要求
D. 生产技术规定
E. 上岗标准
3. [单选题]我们经常通过猎头公司来招聘企业需要的高级管理人员，一般情况下，这些猎头公司的代理费用为（ ）
A. 不固定
B. 双方商议决定
C. 市场决定
D. 个人年薪的大约三分之一
4. [单选题]企业管理体制中的“制”指的是( )。
A. 企业组织的无形部分
B. 中层管理者之间的关系
C. 不同管理单元的沟通
D. 决策层对企业的控制力
5. [多选题]影响企业人力资源管理的外部环境因素包括( )．
A. 企业的生产经营状况
B. 竞争对手在人力资源方面的情况
C. 国家有关劳动人事法律法规法令
D. 各类学校和教育培训机构专门人才供给情况
E. 劳动力市场各种劳动力工资水平的变动情况
6. [多选题]劳动法律关系的特点包括( )。
A. 是劳动关系的现实形态
B. 内容是权利和义务
C. 双务关系
D. 非强制性
E. 协商性
7. [单选题]按照( )划分，可以将劳动争议分为权利争议和利益争议。
A. 劳动争议的主体
B. 劳动争议的性质
C. 劳动争议的客体
D. 劳动争议的标的
8. [多选题]劳动争议处理的原则，对于我们正确处理劳动争议十分重要，他们是（ ）。
A. 着重维护职工的正当权益(legitimate interest)
B. 着重调解及时处理(timely treatment)
C. 查清事实，依法处理(decide according to law)
D. 当事人在适用法律上一律平等
E. 保证企业的生产经营不受影响
9. [多选题]影响员工职业生涯选择的个人因素主要有（ ）。
A. .个人心理特质
B. .个人生理特策
C. .学历经历
D. .家庭背景
E. .组织特色
10. [单选题]在面试活动中，面试考官一般始终处于主动状态，所以，在进行面试时，除了要考虑达成自己的面试目标以外，还要（ ）
A. 记录面试者的各种信息
B. 帮助面试者达到其自身的面试目标
C. 双方进行深入的沟通
D. 明确是否已经聘用
