【名词&注释】
管理体系、满意度(satisfaction)、工作方法(working method)、工作任务(work task)、国际收支、资本主义经济危机(capitalist economy crisis)、不明确(imprecision)
[单选题]资本主义经济危机(capitalist economy crisis)的实质是（ ）。
A. 产品严重匮乏
B. 货币大幅贬值
C. 国际收支极不平衡
D. 生产相对过剩
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举一反三：
[单选题]当工作任务和工作方法不明确(imprecision)时，途径一目标理论认为应采用（ ）领导方式。
A. “高关系”
B. “低关系”
C. “低工作”
D. “高工作”
[单选题]IS09004与IS09001在用途上的主要区别是IS09004侧重于（ ）。
A. 质量认证或合同拟定
B. 建立质量管理体系
C. 追求业绩的持续改进
D. 提高相关方满意度
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