数字化就是在通信网上全面使用数字技术，包括（）。

【名词&注释】

电子商务(e-commerce)、软环境(soft environment)、数字传输(digital transmission)、处理机(processor)、公用电话(public telephone)

[多选题]数字化就是在通信网上全面使用数字技术，包括（）。

A. 数字传输
B. 数字交换
C. 数字终端
D. 数字业务

举一反三：

[单选题]安装在单位集体宿舍内，供职工和家属共同使用的电话按（）用户处理。

A. 甲种
B. 住宅电话
C. 公用电话^{(public telephone)}
D. 乙种

[单选题]客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见，或直接表达没有需求，这属于（）。

A. 真实异议
B. 假象异议
C. 隐藏异议
D. 原则异议

[单选题]电子商务系统的结构由网络平台.基础服务平台.（）和电子商务系统运行的软环境组成。[1分]

A. 物流平台
B. 应用平台
C. 支付平台
D. 供货平台

[多选题]AXE10系统中区域处理机有()。

A. RP
B. EMRP
C. CP
D. SP

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数字化就是在通信网上全面使用数字技术，包括（ ）。