【名词&注释】
个性化(personalized)、职业道德(professional ethics)、多功能(multi-function)、制度化(institutionalization)、管理员、隔离法(isolation method)、登记簿(register)
[判断题]收派服务点和车辆构成了快递传递网络。
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举一反三：
[多选题]邮政职业道德要求的内容是()。
A. 尽职、尽责、遵纪、守法
B. 尽职、尽责、创优、守纪
C. 协作、为民、文明、创新
D. 协作、为民、改革、创新
[单选题]下列读音错误的是（）。
A. 蚌(bèng)埠(bù)诸暨(jì)
B. 宿(xiǔ)州(zhōu)滁(chú)州
C. 鄞(yín)州淄(zī)博
D. 缙(jìn)云上虞(yú)
[单选题]邮政物流业务是邮政企业利用现代信息技术和先进的作业手段，为用户提供多功能、个性化、（）的物流服务。
A. 制度化
B. 一体化
C. 信息化
D. 三状化
[单选题]非语言修养内容主要包括以下方面：（）
A. 衣着要得体，仪表要大方，举止要文明，心境要良好。
B. 衣着要得体，仪表要大方，举止要文明，心态要良好。
C. 衣着要得体，仪表要大方，语言要得体，心境要良好。
D. 衣着要得体，仪表要大方，语言要得体，心态要良好。
[单选题]用水扑灭一般固体物质的火灾，通过水吸收大量热量，使燃烧物的温度迅速降低，最后使燃烧终止，这种方法属于（）。
A. 冷却法
B. 窒息法
C. 隔离法(isolation method)
D. 化学抑制法
[单选题]每日打印当日发生业务交易日志登记簿(register)，由()妥善保管以便查考。
A. 市县局管理员
B. 事后监督
C. 网点
D. 柜员
[单选题]下列哪个属于快件的包装作用（）
A. 隔离作用
B. 美观作用
C. 防潮作用
D. 保护作用
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