【名词&注释】
中介机构(intermediary organization)、全面质量管理(total quality management)、价格竞争策略(price competition strategies)、麻木不仁、部门经理(department manager)、供不应求(demand exceeds supply)、必不可少(absolutely necessary)、基本工资(basic wage)、车间主任(workshop director)、不知所措
[单选题]企业遇有以下()情况时，一般就应该考虑提价。
A. 由于通货膨胀，物价上涨造成企业的成本费用提高时。
B. 企业的生产能力过剩，通过采取其他措施不能明显扩大销售
C. 自知企业的成本比竞争者低，企图通过降价来取市场支配地位
D. 企业面临竞争者施加的强大压力，原有的市场占有率不能继续保持
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举一反三：
[多选题]对咨询人员开展培训应遵循的原则有()
A. 因人施教，讲求实效
B. 突出重点，抓住要害
C. 注重实践，增强能力
D. 素质为主，普遍开展
E. 一业为主，兼顾一般
[单选题]长江集团公司内部几个主要的业务部门是：工业分部．政府分部．消费者分部．学校分部。可以认为，该公司划分部门的方法是（ ）
A. 按产品去向划分部门
B. 按销售渠道划分部门
C. 按地区划分部门
D. 按顾客划分部门
[多选题]下列关于管理咨询含义的表述不正确的是( )
A. 管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动
B. 管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程
C. 管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务
D. 管理咨询是一种中介机构性质服务
[单选题]某灯具制造企业采用直线职能制的组织结构，共有管理人员45人，其中厂长1人、职能部门经理3人、职员16人、车间主任(workshop director)5人、班组长20人。厂长的管理幅度为（ ）。
A. 5人
B. 8人
C. 28人
D. 44人
[单选题]我国企业在实践中将全面质量管理的基本要求概括为（ ）
A. 三全一多样
B. 三全一综合
C. 四全一多样
D. 四全一综合
[单选题]高弹性薪酬结构是一种激励性很强的薪酬结构，其中（ ）占主要部分。
A. 基本工资(basic wage)
B. 绩效工资
C. 福利
D. 间接货币薪酬
[多选题]企业管理组织咨询对于组织结构，要研究解决如何健全必不可少(absolutely necessary)的各个组织要素，并且正确处理它们之间的相互关系，具体包括以下结构内容()
A. 职能部门
B. 层次结构
C. 部门结构
D. 职权结构
E. 目标结构
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