【名词&注释】
角色扮演法(role play)、总结经验(sum up experience)、事务性工作(clerical work)、管理方格理论、察言观色、事故责任(accident liability)、行为表现。、少数人控制、人力资源信息库、事故隐患管理
[单选题]劳动争议仲裁委员会的组成不包括（ ）。
A. 工会代表
B. 用人单位代表
C. 职工代表
D. 劳动行政部门代表
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举一反三：
[单选题]自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（ ）的开发方法。
A. 态度、价值观
B. 基本能力
C. 解决问题能力
D. 技能水平
[单选题]（ ）是以及时处理事故，采取预防措施，总结经验，防止类似事件再次发生为目的制定的劳动安全卫生管理制度。
A. 安全生产责任制度
B. 重大事故隐患管理制度
C. 安全卫生认证制度
D. 伤亡事故报告和处理制度
[单选题]人力资源内部供给预测的方法不包括（ ）。
A. 人力资源信息库
B. 马尔可夫模型
C. 管理人员接替模型
D. 回归分析模型
[多选题]群体决策的缺点有( )。
A. 要比个体决策需要更多的时间
B. 由于从众心理会妨碍不同意见的表达
C. 群体讨论时易产生个人倾向
D. 对决策结果的责任不清
E. 能减少决策的可接受性
[多选题]结果导向型的绩效考评方法包括（ ）。
A. 目标管理法
B. 绩效标准法
C. 劳动定额法
D. 成绩记录法
E. 合成考评法
[多选题]企业集团是一种新型的组织结构模式，其构成包括( )。
A. 持股成员企业层
B. 控股成员企业层
C. 参股成员企业层
D. 协作成员企业层
E. 核心企业
[单选题]以下不属于部门结构设计原则的是（ ）。
A. 以关系为中心
B. 以成果为中心
C. 以工作和任务为中心
D. 以层级为中心
[单选题]某商业大厦的服务员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效考评最好采用（ ）考评。
A. 品质主导型
B. 思维主导型
C. 行为主导型
D. 效果主导型
[单选题]合格的面试考官不应该有的行为是（ ）。
A. 尽量创造和谐的氛围
B. 面试过程察言观色
C. 面试前做好充分的准备
D. 认真倾听，适当发表结论性意见
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