【名词&注释】
控制能力(control capability)、表达能力(expression ability)、重要内容(important content)、内在联系(internal relations)、工作情况(working condition)、广告费用、力所能及、判断能力(judging ability)、活动基础(campaign foundation)、总资产增长率
[多选题]下列属于进入壁垒主要类型的有：()。
A. 规模经济的存在
B. 经营经验等方面往往不如在位者
C. 必须要付出让分销商接受自己产品的代价
D. 政府的准入政策
E. 政府的退出政策
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举一反三：
[单选题]世界上最早的企业管理顾问解决的关键是（ ）
A. 企业提高生产效率问题
B. 企业市场营销问题
C. 企业的定价策略问题
D. 企业盈利分配问题
[多选题]企业资源的有效管理是企业管理的重要内容，以下属于企业无形资源的有（ ）。
A. 生产设备
B. 品牌
C. 人员技能
D. 组织经验
E. 财务资源
[单选题]下列对管理咨询人员基本素质的要求，较全面的是（ ）。
A. 文字表达能力、分析和判断能力(judging ability)、良好身体素质、承受压力能力
B. 表达与沟通能力、分析和判断能力(judging ability)、快速学习能力、承受压力能力
C. 分析与判断能力(judging ability)、文字表达能力、承受压力能力、扎实的理论基础
D. 丰富的实践经验、分析和判断能力(judging ability)、组织与控制能力、良好身体素质
[多选题]对客户企业进行社会责任咨询，主要是针对客户企业在（ ）进行分析和评价，提供建议。
A. 向市场．向顾客提供产品和服务的情况
B. 承担保护消费者权益方面的情况
C. 保护生态环境方面的工作情况
D. 向社会提供就业机会的情况
E. 为社区的公益事业在力所能及的条件下所做贡献等情况
[单选题]不属于质量管理活动基础(campaign foundation)工作是（ ）
A. 标准化工作
B. 计量工作
C. 质量责任制
D. 全面质量管理
[多选题]被著名质量管理专家朱兰称为质量管理三部曲的是()
A. 质量循环
B. 质量控制
C. 质量改进
D. 质量保证
E. 质量策划
[多选题]处理好董事长与总经理的关系是公司治理结构中重要的内容。下列对董事长与总经理关系的说法，正确的是（ ）。
A. 董事长与总经理是领导与被领导的关系，总经理应定期向董事长汇报和请示工作
B. 董事长在没有董事会决议的情况下，不能向总经理下达命令
C. 总经理对董事会负责，处理公司日常生产经营问题，不用请示董事长
D. 总经理在对公司经营管理中出现的重要问题做出决策前，应与董事长进行交流和沟通
E. 董事长可以向董事会提出总经理的任免建议
[多选题]企业作为一个有生命的机体不断运动，不断地、重复地进行着()的过程。
A. 设计准备
B. 投入资源
C. 加工转换
D. 产出产品和服务
E. 设立取消
[单选题]杜邦财务分析体系是利用财务评价指标的内在联系，对企业综合效益进行分析和评价的方法，其主要指标是（ ）。
A. 自有资金利润率
B. 销售利润率
C. 资产负债率
D. 总资产增长率
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