【名词&注释】
正常值(normal value)、献血者(blood donors)、心理压力(psychological pressure)、甲型肝炎(hepatitis a)、输血反应(transfusion reaction)、反应类型、血小板膜糖蛋白(platelet membrane glycoprotein)、性反应(sexual response)、虹膜炎(iritis)、进行教育(make education)
[单选题]在输血质量管理方面，产品质量的含义指
A. 产品（服务）、体系或过程的一组固有特性满足顾客、标准、法规和其他相关要求的程度
B. 产品质量是指血站提供的血液满足法规、标准等规定要求的程度
C. 质量就是指"产品或服务的好坏，即优劣的程度"
D. 产品质量除了含有实物产品之外，还含有无形产品质量，即服务产品质量
E. 产品质量是指产品"反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和"
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举一反三：
[单选题]血清清蛋白的正常值是
A. 20～50g/L
B. 35～53g/L
C. 30～65g/L
D. 25～53g/L
E. 30～45g/L
[单选题]用于灭菌检测化学指示剂有指示卡、指示管和指示胶带。正确的是
A. 指示卡和指示管用于各种物品包装表面检测
B. 指示胶带用于物品包装表面检测
C. 物品包装表面灭菌检测可用指示卡在各包装外贴封
D. 指示管用于各种物品包装表面检测
E. 指示卡用于各种物品包装表面检测
[单选题]下列哪项不是主侧交叉配血不相合的原因
A. 病人或供血者ABO定型不正确，或二者的ABO血型不配合
B. 病人血清中存在同种抗体，与供血者红细胞上的相应抗原反应
C. 病人血清中存在自身抗体，与供血者红细胞上的相应抗原反应
D. 供血者红细胞上已经包被了抗体，导致抗人球蛋白试验阳性
E. 病人的红细胞已经包被了抗体，直接抗人球蛋白试验阳性
[单选题]最常见的输血不良反应是
A. 非溶血性发热反应
B. 溶血性反应(sexual response)
C. 枸橼酸盐中毒
D. 细菌污染反应
E. 循环负荷过重
[单选题]质量管理的发展，根据通常的方法划分为几个阶段
A. 2个
B. 3个
C. 4个
D. 5个
E. 6个
[单选题]血小板膜糖蛋白(platelet membrane glycoprotein)GPⅡa可以与哪种糖蛋白结合
A. GPⅠa
B. GPⅠb
C. GPⅠc
D. GPⅡa
E. GPⅡb
[单选题]以下疾病永久不能献血的是
A. 痢疾
B. 角膜炎
C. 伤寒
D. 急性泌尿道感染
E. 甲型肝炎
[单选题]关于延期献血不正确的是
A. 在采血现场，应由经过培训的工作人员对献血者进行教育(make education)，告诉其什么是危险行为
B. 向献血者解释危险行为可使其了解自己是否具有危险行为
C. 向献血者解释危险可使献血者消除由于危险行为而退出献血时的心理压力
D. 主动延期献血是指自愿献血者决定等到条件符合后再献血
E. 主动延期献血是指自愿献血者决定无限期延迟献血
[单选题]全面质量管理(TQM)的主导思想是
A. 顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键
B. 强烈地关注顾客
C. 确保血液质量，为顾客做好服务工作
D. 全过程和全范围使顾客满意
E. 顾客第一，质量至上
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