【导读】
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1. [单选题]脑科学的研究表明，在人脑的发育中存在"关键期"，即人在发展过程中，某一方面在某一阶段发展得最快，比如：3岁以前是动作发展的"关键期"，13岁是语言发展的"关键期"，4岁左右是感知图形的"关键期"。在这一时期，脑在结构和功能上都具有很强的适应和重组的能力，易于受到环境的影响。关键期内适宜的刺激和经验是运动、感觉、语言及其他脑功能正常发展的重要前提。 下列利用了"关键期"理论的是( )。
A. 狼孩10岁时回归社会，学会了简单的语言
B. 先天失聪的聋儿在2岁时接受语言康复训练，最终学会了说话
C. 母亲在怀孕期间给腹中的胎儿听音乐
D. 某体操冠军在3岁时就已经被认为具有体操天赋
2. [单选题]市场区隔是指先将消费者依不同的需求、特征区分成若干个不同的群体，引导消费者认知并使用相关产品或服务，进而获得消费者的回馈信息，旨在确定目标群体并制定营销策略。 根据上述定义，下列选项中不涉及市场区隔的是( )。
A. 某公司对天津地区的企业办公市场调研，发现在写字楼办公、居家办公、酒店办公三类市场中消费者对酒店办公的需求在逐年上升
B. 某方便面生产厂家对不同年龄段消费者进行分析，发现20～30岁年龄段的人是消费主体，他们大多数人更中意"大块面饼、双料包"的方便面
C. 某日用品公司针对欧美和亚洲人群的肤质特点设计了不同的润肤霜，数据显示不管在欧美地区，还是在亚洲，适合中性肤质的润肤霜最受欢迎
D. 某手机制造商每2年推出一款新手机，并限量发售2万部，因此产品一上市就很快被抢空
3. [单选题]一个人到书店购买了一本书和一本杂志，在付钱时，他把书的定价中的个位上的数字和十位上的看反了，准备付21元取货。售货员说："您应该付39元才对。"请问书比杂志贵多少钱？( )
A. 20
B. 21
C. 23
D. 24
4. [单选题]患者被诊断为慢性鼻炎，在本院就诊一个月后又来复查，并表示对治疗结果非常不满，认为治疗花了不少钱，但是症状没有多大改善，面对患者的指责，恰当的回答是( )。
A. "一般来说不会有这种问题，按时吃药就应该有改善。"
B. "您先别着急，再把最近的情况具体跟我说一下。"
C. "这也不是没可能，这段时间你还吃其他药了吗？"
D. "别激动，有话能好好说不，这么激动干嘛？"
