1. [多选题]网上订单的后台处理的过程主要包括（ ）
A. 订单传递
B. 收发电子邮件
C. 订单登录
D. 订单处理状态追踪
2. [单选题]认证中心的安全防范措施不包括（ ）
A. 假冒的防范
B. 私钥的安全防范
C. 认证人员违规的防范
D. 违约的防范
3. [多选题]下列选项中是物流条形码的有
A. EAN-8码
B. DUN-14码
C. EAN-13码
D. DUN-16码
4. [多选题]网络消费者进行网上购物的最后一步，将看到全部购物清单，这时( )。
A. 可以修改订单
B. 不能修改订单
C. 只有管理员有权修改订单
D. 必须付款
5. [多选题]通常进行广告信息发布时，电子商务师选择在公告栏广告发布信息，应注意的技巧包括（ ）
A. 留下准确及时的联系方式(styles integrating)
B. 内容部分要简明扼要
C. 一个好标题
D. 在相对广泛的区域和地点发布广告
6. [单选题]网络市场调查(internet marketing research)中邮发给调查对象的调查表，由问候语、问题项目单、回答栏、（ ）4个部分构成。
A. 编码表
B. 主题
C. 奖励措施
D. 调查背景资料
7. [单选题]()是指凝结在商品中的抽象劳动。商品的价值是商品的本质属性，反映了人和人之间的社会关系。
A. 价格
B. 劳动价值
C. 价值
D. 使用价值
8. [单选题]企业采购和付款业务循环内部控制使用的基本文件中, ()是由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件。
A. 请购单
B. 订单
C. 验收单
D. 借项通知单
9. [单选题]在商务活动(business activities)的四种基本流中，（ ）是唯一不能在网上完成的。
A. 物流
B. 商流
C. 资金流
D. 信息流
10. [多选题]( )贯穿于生产的各工艺流程之间。
A. 生产物流
B. 回收物流
C. 废弃物流
D. 供应物流
