【名词&注释】
国民经济、家用电器(household appliances)、企业内部(enterprise internal)、国际收支平衡、固定资产折旧(depreciation of fixed assets)、物业服务费、政府指导价(government referential price)、引进先进技术(import of advanced technology)、市场调节价(market adjusting price)、服务收入(sale of service)
[多选题]物业统计报表通常分为( )调查用表等几大类。
A. 住房和城乡建设部
B. 物业行业协会
C. C.物业监督部
D. 物业服务企业
E. 物业企业内部
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举一反三：
[单选题]前期物业管理的风险有许多方面，但最主要的是( )。
A. 项目接管的不确定性带来的风险
B. 合同风险
C. 物业管理日常运作过程中存在的风险
D. 合同执行的风险
[多选题]物业服务费的测算编制应考虑的因素有( )。
A. 物业服务企业为该项目管理投入的固定资产折旧和物业管理项目机构用物业服务费购置的固定资产折旧，这两部分折旧均应纳入到物业服务费的测算中
B. 物业服务费测算编制应当区分不同物业的性质和特点-并考虑其实行的是政府指导价(government referential price)还是市场调节价(market adjusting price)
C. 物业服务企业的物业服务收入(sale of service)仅限于该项目的物业管理酬金
D. 物业服务费的测算编制应根据物业服务的项目、内容和要求，科学测算确定物业服务成本
E. 物业管理属微利性服务行业，物业服务费的测算和物业管理的运作应收支平衡、略有结余，在确保物业正常运行维护和管理的前提下，获取合理的利润，使物业服务企业得以可持续发展
[单选题]业主使用物业、接受服务中发生的风险不包括（ ）。
A. 物业管理员工服务存在的风险
B. 法律概念不清导致的风险
C. 物业违规装饰装修带来的风险 ~
D. 物业使用带来的风险
[单选题]保险的作用主要是( )。
A. ①有利于国民经济持续稳定地发展
B. ②有利于科学技术的推广应用
C. ③有利于社会的安定
D. ④有利于对外贸易和国际交往，促进国际收支平衡
E. ①②③
F. ②③④
G. ①③④
H. ①②③④
[单选题]以下不属于维修养护计划的编制依据的是（ ）。
A. 房屋及设施设备的修理周期与修理间隔期
B. 房屋及设施设备的维修养护计划的制订
C. 房屋及设施设备的技术状态
D. 房屋及设施设备的使用要求和管理目标
[单选题]沟通管理包括( )。
A. 建立物业管理沟通环境
B. 建立定期客户沟通制度
C. 建立跟踪分析和会审制度
D. 引进先进技术(import of advanced technology)和手段，加强客户管理
[单选题]原则上，一般的广告不是要约，即使广告中标明物品及价格，也不认为广告是要约，广告只是邀请要约。下列选项中，可作为要约的广告是( )。
A. 商场家用电器的促销广告
B. 悬赏广告
C. 政府某建设项目的招标广告
D. D．企业建设项目的招标广告
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