1. [单选题]广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（）
A. 电子结算
B. 支票结算
C. 现金结算
D. 信用卡结算
2. [多选题]针对商品规格不符的投诉属于()
A. 流通投诉
B. 商品质量投诉
C. 购销合同投诉
D. 服务投诉
3. [单选题]下列说法错误的是
A. FTP协议是一个C/S系统
B. FTP的默认端口是21
C. 匿名FTP文件传输协议(file transportation protocol)不适用于所有Internet主机
D. 当远程主机提供匿名FTP服务时，会指定某些目录向公众开放
