1. [单选题]大业主的类型不包括（）
A. 房地产开发商
B. 房地产相关企业
C. 银行
D. 政府
2. [单选题]《北京市房屋出租委托代理合同》中租赁代理机构需要写明（）
A. 备案证明编号
B. 房地产经纪人的身份证号(id number)
C. 房地产经纪人协理的身份证号(id number)
D. 房地产经纪机构法人的身份证号(id number)
3. [单选题]客户关系维护的核心在于（）
A. 积极寻找客源
B. 充分了解客户
C. 长期维护与客户的良好关系
D. 最大限度满足客户要求
