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大堂经理在厅堂等候区关怀时要注意( )

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  • 【名词&注释】

    流动性(fluidity)、企业会计(enterprise accounting)、客户经理(customer manager)、银行承兑汇票(bank acceptance)、未分配利润(undistributed profit)、港澳地区(hongkong macao)、商业银行贷款(commercial bank loan)、收款人(payee)、资产负债比(worth debt ratio)、要注意(should be noticed)

  • [单选题]大堂经理在厅堂等候区关怀时要注意(should be noticed)( )

  • A. 潜在客户及时转介至客户经理或开放式柜员
    B. 等候区客户较多时,要询问客户业务办理情况,做好二次分流
    C. 积极为等候区客户递送折页
    D. 在客户等候时打扫等候区卫生

  • 查看答案&解析
  • 举一反三:
  • [单选题]票据保证行为的绝对必要记载事项不包括()。
  • A. "保证"字样
    B. 保证人的名称和住所
    C. 保证人签章
    D. 保证日期

  • [多选题]在企业会计中,所有者权益包括( ) 。
  • A. 实收资本
    B. 未分配利润
    C. 资本公积
    D. 盈余公积

  • [单选题]网点负责人从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变,并且至少投入()的时间充当大堂经理角色,管理营业大厅,灵活有效地调度网点服务资源,改善营业大厅的管理与服务。
  • A. 100%
    B. 80%
    C. 50%
    D. 20%

  • [单选题]商业银行贷款(commercial bank loan),应当遵守资产负债比(worth debt ratio)例管理规定,流动性资产余额与流动性负债余额的比例()。
  • A. 不得超过25%
    B. 不得超过10%
    C. 不得低于25%
    D. 不得低于10%

  • [单选题]商业银行并购贷款涉及跨境交易的,除一般风险外,还应分析与国外交易应有的国别风险、()和资金过境风险等。
  • A. 汇率风险
    B. 流动性风险
    C. 安全性
    D. 收益性

  • [单选题]在网点,由于上一位客户办理的业务很复杂,客户已经等了40分钟,这时,柜员如果面对客户的表达,你认为最恰当的说法是( )。
  • A. 对不起,耽误您时间了
    B. 不怨我,哪位客户填单太慢了
    C. 您好,感谢您40分钟的耐心等待
    D. 实在抱歉,都怨我,我给您鞠个躬吧

  • [单选题]他行派工作人员到我行进行银行承兑汇票实地查询时,每笔收取( )查询费。
  • A. 10元
    B. 30元
    C. 40元
    D. 50元

  • [单选题]非居民从港澳地区汇入人民币资金每人每天汇入的最高限额为()人民币,如汇入金额超过限额的,应将款项整笔退回香港或澳门汇出行,不得为收款人(payee)办理解付。
  • A. 5000
    B. 10000
    C. 50000
    D. 80000

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