【名词&注释】
公共场所(public places)、离退休职工(retired workers)、社会保险(social insurance)、财产保险(property insurance)、人身保险(personal insurance)、建设单位(construction unit)、责任保险(liability insurance)、业主大会(house-owner convention)、解除合同(dissolution of contract)、损失赔偿(indemnification for loss)
[单选题]下列选项中，不属于社会学研究特点的是( )。
A. 整体性
B. 综合性
C. 实证性
D. 相互性
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举一反三：
[多选题]物业管理中经常涉及的险种有( )。
A. 财产保险
B. 人身保险
C. 公共场所责任保险(liability insurance)
D. 雇主责任保险(liability insurance)
E. 社会保险
[单选题]当物业管理公司为了实现某一管理目标、完成某项任务或开展某项工作而预先作出安排与部署时，要用（ ）事务文书。
A. “计划，
B. “大事记”
C. “总结”
D. “倡议书”
[单选题]客户满意调查过程的成败首先取决于该（ ）。
A. 分析结果
B. 客户满意过程再评估
C. 调查的策划
D. 客户满意度调研
[多选题]按使用功能划分,物业可分为( )物业。
A. 居住
B. 公共
C. 商业
D. 工业
E. 其他
[多选题]物业服务合同除了应当具备的八大内容外，还应包括当事人双方根据物业服务需要商定的其他条款，如( )。
A. 约定合同生效的条件
B. 解除合同(dissolution of contract)的损失赔偿(indemnification for loss)
C. 物业服务质量
D. 免责条款约定
E. 专项维修资金的管理与使用
[单选题]公司支付离退休职工的退休金属于( )。
A. 劳动保险费
B. 待业保险费
C. C．劳动保护费
D. D．公司经费
[单选题]有关物业服务合同与前期物业服务合同的主要区别的表述中，不正确的是( )。
A. 前期物业服务合同的当事人是物业开发建设单位与物业服务企业
B. B．物业服务合同的当事人是业主（或业主大会(house-owner convention)）与物业服务企业
C. 前期物业服务合同的期限虽然可以约定，但是期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同又开始生效的，前期物业服务合同将会终止
D. 物业服务合同期限由订立合同双方约定，与前期物业服务合同相比，具有期限不明确、变化性大等缺点
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