【名词&注释】
服务质量(qos)、人才培养(talent training)、满意度(satisfaction)、医学教育(medical education)、护理人员(nursing staff)、核心理念(core idea)、国家药品标准、经营思想(management thought)、不符合(inconformity)、绩效评价结果
[单选题]护理管理的核心工作是 （ ）
A. 提高护理人员的素质
B. 确保服务质量
C. 人才培养工作
D. 提高患者满意度
E. 协调工作
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举一反三：
[单选题]以绩效评价结果为依据，对组织成员做出是否留用的决定，属于绩效评价的 （ ）
A. 人事决策作用
B. 诊断作用
C. 激励作用
D. 引导作用
E. 教育和管理作用
[单选题]当代医院经营思想(management thought)的核心理念是 （ ）
A. 营销观念
B. 生产观念
C. 推销观念
D. 竞争观念
E. 服务观念
[单选题]中医药学继续教育项目的学分要求各级卫技人员自取得相应卫技职务之日起须参加几年一周期的继续医学教育活动。 （ ）
A. 5年一周期
B. 4年一周期
C. 3年一周期
D. 6年一周期
[单选题]以下须按假药处理的是 （ ）
A. 擅自添加矫味剂的
B. 未标明生产批号的
C. 所含成分与国家药品标准规定的成分不符的
D. 药品成分的含量不符合(inconformity)国家药品标准的
E. 直接接触药品的容器未经批准的
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