【名词&注释】
资本充足率(capital adequacy ratio)、经济环境(economic environment)、心理因素(psychological factors)、竞争对手(competitor)、法律文书、顾客忠诚度(customer loyalty degree)、社会文化环境(social cultural environment)、品牌忠诚度(brand loyalty)、银行资本(bank capital)、丧失劳动能力
[单选题]该银行资本(bank capital)充足率为( )。
A. 8％
B. 4％
C. 2％
D. 10％
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举一反三：
[单选题]有个性的品牌是“深度品牌”，能够与顾客形成深切而持久的联系，大大加强品牌的（ ）。
A. 市场占有率
B. 知名度
C. 顾客忠诚度
D. 美誉度
[单选题]根据《中华人民共和国民事诉讼珐》的规定，在执行过程中，人民法院应当裁定中止执行的情形是（ ）。
A. 申请人撤销执行申请的
B. 据以执行的法律文书被撤销的
C. 被执行人下落不明的
D. 作为被执行人的公民因生活困难无力偿还借款，无收入来源，又丧失劳动能力的
[多选题]分析组织面临的一般环境时，应考虑（ ）等方面的情况。
A. 政治法律
B. 社会文化
C. 技术
D. 竞争对手
E. 组织文化
[单选题]下列（ ）不属于消费者行为因素。
A. 品牌忠诚度(brand loyalty)
B. 购买时机
C. 使用频率
D. 个性
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