【名词&注释】
商品经济(commodity economy)、总体水平(overall level)、管理者、基本概念(basic concept)、管理决策、社会经济形态(social economic formation)、期望值(expected value)
[多选题]高层管理者在做薪酬管理决策时，应考虑的因素包括（ ），
A. 企业价值观
B. 企业薪酬的总体水平
C. 培训开发计划
D. 每一特定工作的具体薪酬水平
E. 薪酬支付及调整方式
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举一反三：
[单选题]商品经济是直接以（ ）为目的的社会经济形态(social economic formation)。
A. 生产
B. 分配
C. 交换
D. 消费
[单选题]下列情形中，顾客满意程度最高的是（ ）。
A. 顾客所感知到的效用低于期望值(expected value)
B. 顾客所感知到的效用高于期望值(expected value)
C. 顾客所感知到的效用等于期望值(expected value)
D. 顾客所感知到的效用较低
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