1. [单选题]分拣格口不可以是（）
A. 电子秤
B. 有形格架
C. 托盘
D. 周转箱
2. [单选题]下列关于运输方式在快递领域中的应用说法不正确的是：（）
A. 快递企业对运输方式的选择综合考虑快件时效和运输成本两个主要因素
B. 通常对于时效要求高的快件，使用高速度、高成本的运输方式
C. 对时效要求低的快件，使用低速度、低成本的运输方式
D. 在快件数量和运输距离相同的情况下，铁路运输通常比公路运输成本高
3. [单选题]()起个人储蓄存款利息所得税从20%调至5%。
A. 39308
B. 39309
C. 39310
D. 39311
4. [单选题]（）服务是快递服务较为普遍的一种形式，也是我国快递业务中最多的一种。
A. 异地快递
B. 同城快递
C. 同省快递
D. 承诺服务时限快件
5. [单选题]1979年6月，中国第一个经营快递服务业务的企业是（）
A. 中国邮政速递服务公司
B. 中国对外贸易运输公司
C. 中国邮政运输公司
D. 中国邮政对外速递公司
6. [多选题]邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有()的性质。
A. 服务性
B. 全程全网性
C. 时限性
D. 公用性
7. [单选题]影响派送时效的因素不包括：（）
A. 当班次派送件量过大
B. 在同一班次内，因客户不在而进行二次派送
C. 天气、交通堵塞(traffic jam)、交通管制等不可控因素(uncontrollable factors)
D. 快递业务员业务技能
8. [单选题]以下不是车辆封志的作用：()。
A. 能保证快件运输途中的安全
B. 能保证已封车辆完整地由甲地运到乙地
C. 防止车辆在运输途中被打开
D. 能保证交通安全
9. [单选题]为提高分拣速度，业务员在运单上用独特的编码明显标记该快件应流向的()。
A. 物品属性
B. 物品类型
C. 物品名称
D. 省份、城市名称
10. [单选题]业务员与收件人之间结算到付款时，收件人可选择的(optional)付款方式不包括：（）
A. 到付现结
B. 到付结账
C. 到付转第三方付
D. 到付月结
