
【名词&注释】
信息反馈(information feedback)、全过程(whole process)、领导层(leading level)、程序化管理(procedural management)、门诊部(outpatient department)、业务联系(business connection)、充分利用(make full use)、病案统计人员、财务处(financial service)
[单选题]病案质量全过程管理的实施中除外( )。
A. 流程设计
B. 教育、培训
C. 质量监控
D. 可持续改进
E. 程序化管理
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举一反三:
[单选题]挂号员每日退号率为( )。
A. ≤1%
B. ≤2%
C. ≤3%
D. ≤4%
E. ≤5%
[单选题]病案统计人员充分利用(make full use)统计报表这个载体将医院信息反馈给领导层的是( )。
A. 信息的收集和输入
B. 信息的应用
C. 信息的加工和输出
D. 信息的存储和传输
E. 信息的反馈
[单选题]对于有门诊病案的医院,与挂号处业务联系最为紧密的部门是( )。
A. 财务处(financial service)
B. 门诊部
C. 病案科
D. 信息科
E. 统计科
[单选题]简单表分组标志有
A. 一个
B. 两个
C. 三个
D. 一个或两个
E. 不需要
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