【名词&注释】
良性循环(virtuous circle)、心理准备(psychological preparation)、波士顿矩阵(boston matrix)、市场份额(market share)、人力资源管理体系、迎接挑战(meet the challenge)、研究结果(results)、吸引优秀人才(strategy to attract excellent talents)、项目组成员、考虑问题(probe into a problem)
[多选题]某战略咨询项目组在讨论有关资料、信息的收集渠道及其甄别时，项目组成员纷纷表达了自己的意见。以下这些意见中，正确的是（ ）。
A. 甲说：互联网上的信息很多，更新快，但采用时要进行甄别
B. 乙说：客户为我们提供的信息是最可靠的，应该优先采用’
C. 丙说：各种渠道来的信息良莠不齐，对其准确性我们只能集体讨论进行甄别
D. 丁说：必要时可以购买资料或信息，甚至我们自己做调查
E. 戊说：对不同方法和不同渠道得到的数据需要进行评估
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举一反三：
[单选题]咨询人员利用波士顿矩阵(BCG)分析后，发现某企业的一项业务属于现金牛业务，则这项业务的特点是（ ）。
A. 高市场增长率、低市场份额
B. 高市场增长率、高市场份额
C. 低市场增长率、高市场份额
D. 低市场增长率、低市场份额
[单选题]如果企业甲、乙两类产品当前成本分别位于成本曲线上的M、N两点，那么对甲、乙两类产品应分别采取（ ）。
A. 差别化战略和小批量定制战略
B. 大规模定制战略和集中战略
C. 大规模定制战略和成本领先战略
D. 小批量定制战略和成本领先战略
[单选题]企业内部合理分工形成不同的部门和岗位，一般情况下，决定建立某一部门或岗位的因素是（ ）。
A. 经营管理者的要求
B. 所有者的要求
C. 完成经营目标的要求
D. 股东大会的要求
[多选题]咨询人员最根本的任务是()
A. 改善企业运行机制，实现客户企业系统的良性循环
B. 积极完成咨询任务，让客户放心
C. 认真接受咨询客体的意见，积极寻找可 行方案
D. 不厌其烦地帮助客户企业纠正生产经营过程中存在的各类问题
[单选题]营销信息系统是由人、设备与程序所构成的持续和相互作用的结构。（ ）是对企业所面临的特定营销环境的有关资料及研究结果(results)作系统的设计、收集、分析和报告的活动。
A. 内部报告系统
B. 营销情报系统
C. 营销调研系统
D. 营销分析系统
[单选题]企业成长的过程的各阶段都有其特殊的成长规律。那么企业在什么时期有可能发生特定的矛盾或危机( )
A. 创业初期
B. 成长过程中
C. 成熟期的高峰期
D. 各阶段的交叉期
[多选题]人力资源管理体系的重点是：()
A. 目标绩效管理
B. 薪资体系管理
C. 吸引优秀人才(strategy to attract excellent talents)
D. 员工关系管理
[多选题]由于管理咨询客体对咨询者持有一定的怀疑心理，这就决定了咨询者()
A. 不能仅仅从技术的角度考虑问题(probe into a problem)
B. 不能用简单的“诊病开方”的办法去对待企业
C. 必须投入极大的热情和耐心
D. 要通过积极工作去赢得企业信任
E. 要做好充分的心理准备迎接挑战
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