【导读】
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1. [单选题]物业服务企业和业主的沟通模式和频率取决于( )。
A. 物业服务企业的质量 B. 物业服务企业的要求 C. 物业的现状 D. 业主的态度．
2. [单选题]下列选项中，人际关系的功能不包括的是( )。
A. 合力功能 B. 沟通感情功能 C. 互补功能 D. 竞争功能
