【名词&注释】
经营活动(operating activities)、相互影响(interaction)、购物中心(shopping center)、档案资料(archival materials)、物权法定(rights over things)、可移动性(movability)、物业管理机构(estate administrative structure)、经营项目(business items)、档案文件(archive file)、物业管理师
[单选题]房地产最重要的一个特性是( )。
A. 位置的固定性或不可移动性
B. 依赖性
C. 相互影响性
D. 不一致性
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举一反三：
[单选题]下列选项中，既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是（ ）。
A. 每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
B. 物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
C. 公示16小时服务电话
D. 有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
[单选题]购物中心的物业管理师需要了解的零售技术是（ ）。
A. 商品选择、环境消杀、商品盘存、橱窗陈设、商品内部陈设
B. 商品选择、选项范围、商品盘存、环境消杀、商品内部陈设
C. 商品选择、选项范围、商品盘存、橱窗陈设、商品内部陈设
D. 选项范围、环境消杀、商品盘存、橱窗陈设、商品内部陈设
[多选题]业主在监督业主委员会工作方面的权利包括（ ）。
A. 有权对业主委员会的工作提出批评和建议
B. 有权知晓业主委员会的收益情况
C. 有权了解业主委员会所作出的各项决定的理由
D. 有权查询业主委员会保存的各项档案文件(archive file)
E. 有权制止并要求业主委员会纠正其不被业主接受的行为
[多选题]物权法的基本原则包括( )。
A. 物权排他原则
B. 物权限定原则
C. 物权绝对原则
D. 物权法定原则
E. 物权优先原则
[单选题]物业管理机构(estate administrative structure)更迭时管理工作的移交中的重点和难点是（ ）。
A. 管理资料的移交
B. 共用配套设施和机电设备的接管
C. 人事档案资料的移交
D. 合同协议书的移交
[多选题]业主与物业服务企业可以就物业经营活动的各个项目，作出具体约定，其中主要包括（ ）。
A. 物业经营活动的项目名称
B. 双方确认共同部位共用设施设备存在的问题
C. 物业经营项目(business items)的收费标准
D. 物业经营部位的权属界定
E. 业主与物业服务企业关于经营项目(business items)收费或利润的分成比例
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