【导读】
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1. [单选题]在对航班不正常服务及信息通报等主要问题进行质量突破时，通常采用对策表来保证对策的实施。以下项目中不包含在对等表中的是（ ）。
A. 主要原因 B. 责任者 C. 期望的效果 D. 次要原因
