【名词&注释】
服务质量(qos)、人才培养(talent training)、恶性肿瘤(malignant tumor)、满意度(satisfaction)、护理人员(nursing staff)
[单选题]护理管理的核心工作是 ( )
A. 提高护理人员(nursing staff)的素质 B. 确保服务质量 C. 人才培养工作 D. 提高患者满意度 E. 协调工作