【导读】
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1. [单选题]美容师的电话语言应让顾客产生（）的感觉。
A. 紧张 B. 繁忙 C. 信任 D. 活泼
2. [单选题]冷喷仪是将普通水通过物理水质软化过滤器，分离出水中的钙、()等离子。
A. 钠 B. 锡 C. 镁 D. 氮
