业务推介中“三做到”不包括：（）

【名词&注释】

有效性(effectiveness)、及时性(betimes)、真实性(authenticity)、服务水平(service level)、完整性(integrity)、邮政储蓄(postal savings)、工作中的

[单选题]业务推介中“三做到”不包括：（）

A. 保持积极的心态
B. 保持工作中的良好行为
C. 展现专业的服务水平
D. 了解客户的需求

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举一反三：

[单选题]下列不属于快件信息录入要求的是（）

A. 真实性
B. 及时性
C. 有效性
D. 完整性

[单选题]邮政储蓄^{(postal savings)}计算利息，计算积数时，积数保留到()位。

A. 元
B. 角
C. 分
D. 厘

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