【名词&注释】
方案设计、战略地位(strategic position)、管理能力、关键因素、抽样调查(sampling survey)、典型调查(typical investigation)、重新组合(reset various)、市场营销环境分析(marketing condition analysis)、环境分析方法(methods of environmenmental analysis)、活动基础(campaign foundation)
[多选题]5W1H1C分析法，是咨询人员在改善方案设计时常会运用的一种分析方法，其中的5W包括（ ）。
A. 在做什么事。
B. 为什么要做这件事。
C. 应该由谁来做这件事。
D. 应该在什么时候做这件事。
E. 应该怎样做这件事。
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举一反三：
[多选题]()表示企业处于比较好的战略地位，应该采取积极行动，尽可能地发挥优势，抓住外部机会进行发展。
A. 保守象限
B. 防御象限
C. 竞争象限
D. 进取象限
[多选题]从职能视角研究和分析企业的能力，可以分为营硝能力、财务能力、运营能力、人力资源能力、组织管理能力等。以下选项属于人力资源能力的是（ ）。
A. 平衡就业波动的能力
B. 激励制度的有效性
C. 组织结构和组织文化
D. 高层管理者的技能、能力和兴趣
E. 与行业内竞争者相比的员工关系成本
[单选题]物质的重点分析法又叫( )
A. AB
B. C分析法
C. 经济批量法
D. 以期定量化
E. 以量定期法
[多选题]市场定位的分析，主要是为发现并纠正企业在市场定位上的失误。市场定位应分析( )内容。
A. 市场定位是否清晰
B. 市场定位是否经济
C. 市场定位是否安全
D. 市场定位是否充分
E. 市场定位是否可信
[单选题]环境分析的方法有多种，下面对于市场营销环境分析(marketing condition analysis)方法的理解，最准确的是（ ）。
A. PEST要素分析法是在行业素描法的基础上加以改善而来的
B. PEST要素分析法主要从经济要素、政治要素、人口要素、技术要素4个方面来分析未来市场及行业的变化趋势
C. 不同的环境分析方法(methods of environmenmental analysis)具有不同的优势和特点，在进行环境分析时只能选取一种比较合适的分析方法，以保持分析结果的准确、有效
D. 行业素描指企业对所在行业的一些关键因素或状况进行分析，这种分析方法可以明确企业在行业中所处的地位
[单选题]处于衰退期的产品，如果想延长产品的生命周期，下列措施无效的是（ ）。
A. 增加产品功能
B. 降低促销力度
C. 市场细分
D. 营销要素重新组合(reset various)
[单选题]不属于质量管理活动基础(campaign foundation)工作是（ ）
A. 标准化工作
B. 计量工作
C. 质量责任制
D. 全面质量管理
[多选题]企业使命是指（ ）等方面所做出的规定。
A. 企业的性质
B. 企业经营目的
C. 企业经营任务
D. 企业应承担的社会责任
E. 企业的营销方案
[单选题]在诊断过程中，问卷调查一般采用
A. 重点调查
B. 全面调查
C. 典型调查
D. 抽样调查
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