【名词&注释】
计量单位(measurement unit)、客观存在(objective existence)、技术革新(technical innovation)、合理化建议(rationalization proposal)、日常工作(routine)、机加工过程、简单随机样本(simple random sample)、统计规律性(statistical law)、违规操作(violation operation)、离差平方和(sum of squares of deviations)
[多选题]可根据网络图计算各工序的( )。
A. 最早开工时间
B. 技术难度
C. 最迟开工时间
D. 最早完工时间
E. 最迟完工时间
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举一反三：
[单选题]下列机加工过程的影响因素中，属于偶然因素的是（ ）。
A. 机床开动时的轻微震动
B. 刀具过度磨损导致质量问题
C. 所使用工具不符合工艺要求
D. 工人的违规操作(violation operation)
[单选题]出现双峰型直方图，原因可能是（ ）。
A. 两台设备之间有显著差异
B. 员工存在心理倾向
C. 这些零件经过了挑选
D. 分组太多
[单选题]质量改进的组织形式依据改进的主体，可分为( )和团队改进两种形式。
A. 组织改进
B. 员工个人的改进
C. 正规化的组织改进
D. 业余组织改进
[多选题]质量管理人员在SPC过程中的作用是( )。
A. 组织
B. 协调
C. 监督和鉴定
D. 推行
E. 领导参谋
[单选题]交互作用A×B的贡献率是( )。
A. 41.46%
B. 42.52%
C. 35.84%
D. 33.97%
[多选题]质量手册的内容至少应包括( )
A. 形成文件的程序或对其的引用
B. 质量管理体系过程及其相互作用的描述
C. 质量职能分配表
D. 组织结构图
E. 作业指导书
[多选题]听力原文：产品质量的波动是客观存在的，并且产品质量波动具有统计规律性(statistical law)。
A. 产品质量的统计观点认为( )。
B. 生产自动化与高科技的发展可以保证产品质量无波动
C. 产品质量波动是客观存在的
D. 产品质量波动是毫无规律的，无法控制的
E. 产品质量波动具有统计规律性(statistical law)，因而可以控制
F. 产品质量波动是主观存在的
[多选题]样本称为简单随机样本(simple random sample)的条件是（ ）。
A. 随机性
B. 可加性
C. 正态性
D. 独立性
E. 互补性
[单选题]计量特点中，( )是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。
A. 准确性
B. 一致性
C. 溯源性
D. 法律性
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