【名词&注释】
工作重点(working emphasis)、管理方式、业主大会(house-owner convention)、使用说明(operating instruction)、管理费用、重要依据(important basis)、《物业管理条例》、议事规则(rules of procedure)、主要依据(main basis)、清洁卫生服务
[单选题]房屋保养需要大量的追加投资，根据大量实际数据测算，砌体结构房屋的建安造价与建筑寿命期的维修养护管理费用的比率平均达到( )。
A. 1：1
B. 1：0.7
C. 0.5：0.7
D. 1.5：2.3
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举一反三：
[单选题]总产量曲线、平均产量曲线和边际产量曲线均表现出( )的特征。
A. 先降后升
B. 先升后降
C. 持续递减
D. 持续递增
[单选题]物业管理方案关键性内容包括项目的整体设想与构思(包括项目总体模式与物业管理服务工作重点的确定)；( )；费用测算与成本控制；管理方式、运作程序及管理措施。
A. 组织架构与人员的配置
B. 管理制度的制定
C. 管理指标
D. 档案的建立与管理
[单选题]，国务院常务会第九次会议审议并原则通过了《物业管理条例》。
A. 2002年2月28
B. 2003年2月28
C. 2002年5月28日
D. 2003年5月28日
[单选题]在办理物业承接验收手续时，物业服务企业应接收查验的资料不包括( )。
A. 竣工总平面图
B. 单体建筑、结构、设备竣工图
C. 人住通知书
D. 物业质量保修文件和物业使用说明文件
[单选题]下列选项中，（ ）既是投标企业编制投标文件的主要依据(main basis)，也应是招标单位制定标底的重要依据。
A. 管理目标
B. 服务目标
C. 层次管理
D. 管理质量
[多选题]规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是( )。
A. 业主契约
B. 业主公约
C. 业主大会议事规则(rules of procedure)
D. 业主行为守则
E. 业主大会管理规范
[单选题]下列属于清洁卫生的日常管理的是( )。
A. 清洁卫生操作的基本方法
B. 清洁卫生服务管理的基本方法
C. 清洁卫生管理制度的建立
D. 清洁卫生日常服务的要点
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