
【名词&注释】
财务预算(financial budget)、建设单位(construction unit)、核心内容(core content)、业主大会(house-owner convention)、主要职责(main duty)、暂行办法(interim procedures)、主管部门(department in charge)、《物业管理条例》、财务计划(financial planning)、物业管理师
[多选题]在《物业管理条例》出台前,一般将物业服务合同称之为( )。
A. “前期物业服务合同”
B. “物业管理合同”
C. “前期物业管理服务合同”
D. “物业管理服务合同”
E. “前期物业管理合同”
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举一反三:
[单选题]制定租赁方案和租赁( )是零售商业物业策略与运行管理的核心内容,其目的是实现物业收益的最大化。
A. 预算
B. 计划
C. 策略
D. 方法
[多选题]有关物业服务企业职能机构及其职责的表述中,正确的有( )。
A. 人力资源部的主要职责包括:制定企业各项人力资源管理制度,编制人力资源发展和培训计划,优化人力资源结构和人力资源配置
B. 财务部的主要职责包括:执行财务规章制度;编制财务计划(financial planning),做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作
C. 市场拓展部的主要职责包括:物业管理市场调查研究,物业管理市场拓展,物业项目可行性研究分析,制作标书,投标管理等
D. 品质管理部的主要职责包括:制订和分解企业经营计划和经营目标,制定物业项目考核体系、考核指标和标准,组织对各物业项目进行目标考核等
E. 环境管理部的主要职责包括:负责清洁、绿化管理,保持环境卫生,实施企业对清洁和绿化分包方监管等
[单选题]按照《物业管理条例》和《前期物业管理招标投标管理暂行办法》的规定,住宅及同一物业管理区域内非住宅的建设单位,应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业;投标人少于( )个或者住宅规模较小的,经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门(department in charge)批准。可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单选题]物业管理报告的类型中,向( )提交的物业管理报告是物业管理报告中最常见的类型,也是最为公开的报告。
A. 高层次管理者
B. 投资者
C. 业主、租户
D. 董事会
[多选题]下列资金应当转入住宅专项维修资金滚存使用的有( )。
A. 住宅专项维修资金的存储利息
B. 利用住宅专项维修资金购买国债的增值收益
C. 利用住宅共用部位、共用设施设备进行经营的,业主所得收益,但业主大会另有决定的除外
D. 住宅共用设施设备报废后回收的残值
E. 人为损坏住房共用部位、共用设施设备所需的修复费用
[单选题]审阅和筛选简历的方法不包括( )。
A. 审查简历中的逻辑性
B. 关注与职业相关的问题
C. 对简历的整体印象
D. 判断是否符合职位技术和经验要求
[单选题]物业管理的落脚点就是要( )
A. 保护业主的财产权利
B. 为业主提供舒适的居住环境
C. 为业主提供最上乘的服务
D. 保护业主的各项合法权益
[多选题]下列选项中,物业管理师的执业范围有( )等。
A. 制订并组织实施物业管理方案
B. 计划物业管理财务预算
C. 维护物业管理区域内环境卫生和秩序
D. 查验物业共用部位、共用设施设备和有关资料
E. 负责房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护与管理
[单选题]对风险的致因要求以最直接的因果关系来衡量。
A. 诚信原则
B. 近因原则
C. 可保利益原则
D. 比例分摊原则
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