【名词&注释】
职业道德(professional ethics)、英文字母(english letters)、航空运输(air transportation)、发挥作用、保险费率(premium rate)、直辖市(municipality city)、行为准则(code of conduct)、邮政编码(post code)、资金流(capital flow)、自治区(autonomous region)
[判断题]保价快件，是指客户在寄递快件时，除交纳运费外，还按照快递企业指定的保险公司承诺的保险费率交纳保险费的快件。如果保险快件在传递过程中发生遗失、损坏、短少、延误等问题时，客户有权向承包的保险公司提出索赔要求
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举一反三：
[单选题]职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则(code of conduct)，涵盖了（）之间的关系。
A. 从业人员与顾客
B. 职工与家属
C. 从业人员与服务对象
D. 职工与领导
[单选题]汇兑大集中系统中的个人客户号是由()位数字组成。
A. 8
B. 10
C. 14
D. 18
[多选题]下列关系我国邮政编码(post code)结构说法正确的是()。
A. 我国邮政编码(post code)采用的是四级六位制结构
B. 六位表示六个英文字母
C. 四级分别代表省（自治区(autonomous region)、直辖市）、邮区、市（县）局及投递局四级
D. 四级分别代表邮区、省（自治区(autonomous region)、直辖市）、市（县）局及投递局四级
[单选题]国际航空运输协会（IATA）危险货物等级“2”是属于（）类。
A. 爆炸物
B. 气体
C. 可燃液体
D. 腐蚀品
[单选题]快递信息网发挥作用的内在原因是快递具有()与()合一的特点。
A. 实物流；资金流(capital flow)
B. 实物流；信息流
C. 资金流(capital flow)；信息流
D. 包裹；信件
[单选题]卸载使用的机械或工具，()载人。
A. 可以
B. 无法
C. 不确定可不可以
D. 不可以
[单选题]分拣封发平衡合拢的收方要素不包括()件数。
A. 营业收寄
B. 密件登记
C. 进口开拆
D. 上班结存
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