【名词&注释】
数字签名(digital signature)、解决问题(solving problems)、售后服务(after service)、关键字、出发点(starting point)、非对称(asymmetric)、内容和形式(content and form)、参考答案、签名人(signer)
[单选题]以下哪一项不属于选择关键字的策略（ ）
A. 不断地寻找关键字
B. 使用更长的关键字
C. 词意相反的关键字
D. 关键字的组合
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举一反三：
[单选题]将物流分为一般物流和特殊物流是按（ ）划分的。
A. 物流的内容
B. 物流规模和影响层面
C. 地域范围
D. 物流的目的和出发点。
[多选题]某公司因管理松散，不时发生员工迟到早退等现象，如果要你来当这家公司的经理，你将首要做的事情是( )。
A. 处罚违规违纪的员工
B. 有赏有罚
C. 自己带头做出表率
D. 表扬奖励工作表现好的员工
[单选题]目前常用的加密方法有( )。
A. 对称加密
B. 非对称加密
C. 对称加密和非对称加密
D. 数字签名
[多选题]根据我国《电子签名法》的规定，只要满足下列条件，电子签名就可视为是安全的()
A. 电子签名制作数据用电子签名时，属于电子签名人(signer)专有
B. 签署时电子签名制作数据仅由认证机构控制
C. 签署后对电子签名的重要改动能够被发觉
D. 签署后数据电文内容和形式(content and form)的任何改动能够被发觉
[单选题]下面关于框架网页的说法不正确的是
A. 框架网页中只有一个框架时，不能删除该框架
B. 保存框架时每个框架中的文件保存为一个文件，框架网页则保存为另一个文件
C. 框架的边框是无法去掉的，只能设置大小
D. 框架网页本身并不包括网页内容，它记载的只是该框架网页的结构与框架之间的链接关系
[多选题]网上售后服务的原则是( )
A. 对客户的问题抱有良好的心态 B.心怀对客户的感激之情
B. 愉快而有分寸地和客户交流 D.努力为客户解决问题
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