1. [单选题]第 28 题当学生违反校规校纪时，我们会给他一个处分，经过一段时间(a period)教育，发现该生表现越来越好，为了巩固其良好行为，才撤销了处分，这种做法在心理学上叫（ ）。
A. 消退B． 惩罚
B. 负强化
C. 抑制
D. 正强化
2. [单选题]第 24 题如信用证规定“shipment on or about 15th Oct.2000”，那么装运期应为（ ）。
A. 9天 B． 10天
B. 11天
C. 12天
3. [单选题]第 2 题 对关系S和关系R进行集合运算，结果中既包含关系S中的所有元组也包含关系R中的所希元组，这样的集合运算称为（ ）。
A. 并运算
B. 交运算
C. 差运算
D. 除运算
4. [多选题]不属于证券投资基金与股票、债券的区别的是()。
A. 所筹集资金(funding)的投向不同
B. 投资主体不同
C. 反映的经济关系不同
D. 风险水平不同
5. [单选题]关于优质客户服务的个人特性的具体要求，以下哪一项是不正确的()
A. 仪表
B. 态度
C. 操作技能
D. 学历
