1. [单选题]在系统管理标准中，以流程为基础，以客户为导向的IT服务管理指导框架采用的是（ ），它已在IT管理领域广泛传播。
A. ITIL标准
C. COBIT标准
D. ITSM参考模型
E. 管理运营框架(MO
F. F)
2. [多选题]关于FTP用户接口命令的描述中，正确的是
A. ftp用于进入ftp会话状态
B. close用于中断与ftp服务器的连接
C. passive用于请求使用被动传输模式
D. pwd用于传送用户口令
E. binary指示服务器使用二进制文件传输方式
3. [单选题]超文本是一种信息管理技术，其组织形式以______作为基本单位。
A. 文本(Text)
B. 结点(Node)
C. 链(Link)
D. 环球网(Web)
4. [单选题]一般情况下，当对关系R和S进行自然连接时，要求R和S含有一个或多个共有的______。
A. 子模式
B. 记录
C. 属性
D. 元组
5. [单选题]以下哪些不是网络类资产：
A. 网络设备
B. 基础服务平台
C. 网络安全设备
D. 主干线路
6. [单选题]首次接入到WCS时要做的第一件事是什么?
A. 输入许可证密钥
B. 添加控制器
C. 保存配置
D. 服务器存档
7. [单选题]Kerberos是基于______的认证协议。
A. 对称加密
B. 共享密钥加密
C. 公开加密
D. 密文
8. [单选题]某组织的信息系统策略规定，终端用户(terminal user)的ID在该用户终止后90天内失效。组织的信息安全内审核员应：
A. 报告该控制是有效的，因为用户ID失效是符合信息系统策略规定的时间段的
B. 核实用户的访问权限是基于用所必需原则的
C. 建议改变这个信息系统策略，以保证用户ID的失效与用户终止一致
D. 建议终止用户的活动日志能被定期审查
9. [单选题]下列说法中错误的是()。
A. 非对称算法也叫公开密钥(public key)算法
B. 非对称算法的加密密钥和解密密钥是分离的
C. 非对称算法不需要对密钥通信进行保密
D. 非对称算法典型的有RSA算法、AES算法等
10. [单选题]能最准确地计算活动的历时(AD)。
A. AD=工作量/人员生产率
B. AD=工作量/人力资源数量
C. AD=(最乐观时间+4最可能时间+最悲观时间)/6
D. AD=人员生产率×项目规模
