1. [多选题]下列关于防范质押操作风险的说法，不正确的是（ ）。
A. 银行应当确认质物是否需要登记
B. 银行应收齐质物的有效权利凭证
C. 银行应当与质物出质登记、管理机构和出质人签订三方协议，约定保全银行债权的承诺和监管措施
D. 银行借出质押证件时，应书面通知(written notice)登记部门或托管方撤销质押
2. [多选题]在我国目前情况下,以下哪些金融机构通过直接融资获得资金?
A. 证券公司B非银行金融机构(non-bank financial institutions)
B. 商业银行D保险公司
C. 投资银行
3. [多选题]在( )时，最应使用开放式的提问方式。
A. 需要了解客户的收人情况
B. 需要了解客户的风险偏好以及性格特征
C. 与客户进行会面的时间较短
D. 与客户进行电话沟通
