【名词&注释】
企业文化(enterprise culture)、企业精神(enterprise spirit)、开放式办公室(open-plan office)、精神文化层(layer of spirit culture)、符合实际(conform to reality)、礼节性、卫生条件(sanitary conditions)、半小时(half an hour)
[多选题]下列对企业文化叙述正确的是（ ）。
A. 企业文化由制度层、精神层和文化层组成
B. 企业最高目标是企业共同价值观的集中表现
C. 精神层是形成制度层的思想基础
D. 产品的特色和外观属于精神层
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举一反三：
[多选题]常用作答复函的尾语的是（）
A. 请予复函
B. 此复
C. 即请复函 即请函复
D. 专此函告
[多选题]一般规格宴请的地点要（ ）。
A. 考虑宴请的对象
B. 讲究环境布置
C. 注意卫生条件(sanitary conditions)
D. 安排在高级饭店
[多选题]文书拟办的意见要( )。
A. 准确
B. 简洁
C. 抽象
D. 符合实际
[单选题]在机场或车站迎接来访团体时（ ）。
A. 应由主人一方先行介绍
B. 应由客人先行介绍
C. 主人应等待客人先伸手再握手
D. 不要主动帮客人提大行李
[单选题]礼节性会见时间（ ）。
A. 较短，通常在1小时左右
B. 较长，通常在2小时左右
C. 较长，通常在1小时左右
D. 较短，通常在半小时(half an hour)左右
[单选题]在开放式办公室中工作的员工,其行为受到上司的( ),难于找到属于自己的私人空间。
在开放式办公室中工作的员工，其行为受到上司的（ ），难于找到属于自己的私人空间。
A. 嘉奖
B. 嘉奖
C. 督查
D. 帮助
E. 干扰
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