【名词&注释】
社会工作(social work)、工资水平(wage level)、发展水平、信访工作(work of letters and calls)、行政处分(administrative sanction)、造成严重后果、直接负责的主管人员(persons who are directly in charge)、行政机关责任、其他直接责任人员(other persons who bear direct responsib ...)、生活费用(cost of living)
[多选题]受理和办理是信访工作的重要环节，根据《信访条例》，在受理信访事项的过程中，如造成严重后果，信访行政机关责任人应受到处罚的情形是（ ）。
A. 对收到的信访事项不按规定登记的
B. 对收到的信访事项未能及时向社会公布的
C. 对属于其法定职权范围的信访事项不予受理的
D. 未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项的
E. 对前来反映情况的信访人态度不好的
