【导读】
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1. [单选题]交互作用A×B的贡献率是( )。
A. 41.46%
B. 42.52%
C. 35.84%
D. 33.97%
2. [多选题]ISO 9000:2000标准所给出的质量管理体系模式图中所确定过程中与产品实现相邻的过程为( )。
A. 管理职责
B. 资源管理
C. 测量、分析和改进
D. 信息采集
E. 数据处理
3. [单选题]关于质量改进过程中选择课题时的注意事项,下列说法不正确的是( )。
A. 最大限度地灵活运用(flexible application)现有的数据选择主要问题
B. 向有关人员说明清楚解决问题的必要性
C. 设定目标值(target value)的根据必须充分和合理
D. 制定改进计划,不以具体的时间束缚计划的施展