【名词&注释】
蒙古族(mongolian)、汉藏语系、民族语言(national language)、简明扼要(brief and to the point)、承上启下(connection link)、阿尔泰语系(altaic family)、欢迎词(salutatory)、灵活性。、洛阳唐三彩
[多选题]导游服务的枢纽作用主要表现在（ ）。
A. 承上启下
B. 促进交流
C. 连接内外
D. 协调左右
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举一反三：
[多选题]下列民族语言属于汉藏语系的是（ ）。
A. 彝族
B. 白族
C. 蒙古族
D. 畲族
[多选题]洛阳唐三彩的制品主要分为（ ）三类。
A. 器皿
B. 人物
C. 动物
D. 花鸟
[单选题]沿途风光导游的讲解内容应简明扼要，景物取舍得当，贵在（ ）。
A. 真诚
B. 灵活
C. 生动
D. 热情
[多选题]领队要切实维护旅游团员的利益，遇到（ ）情况时，领队要及时与当地导游人员交涉。
A. 导游人员修改日程时
B. 导游过多安排购物次数
C. 导游延长购物时间
D. 导游推荐自费项目
[多选题]全陪欢迎词(salutatory)的内容包括（ ）。
A. 表示热烈欢迎之意
B. 介绍自己及公司，并介绍地陪
C. 表示服务愿望，希望得到合作
D. 预祝旅行顺利愉快等内容
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