【导读】
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1. [单选题]对于社会工作者来说,( )的技巧以及与案主建立关系的技巧非常重要。
A. 与人沟通
B. 协调
C. 商谈
D. 询问
2. [单选题]在社会工作过程中，社会工作者与服务对象的关系，应该是（ ）。
A. 施与受的关系
B. 自上而下的关系
C. 平等互动的关系
D. 帮助与被帮助的关系
3. [多选题]社区工作的地区发展模式认为过程目标的地位和重要性超过任务目标，对此的正确理解是（ ）。
A. 地区发展模式重视提升居民的能力
B. 实质问题的改善或解决在地区发展模式中并不重要
C. 地区发展模式强调居民要参与问题的改善或解决
D. 过程目标的实现有助于任务目标的实现
E. 重视过程目标并不等于排除任务目标
4. [单选题]小姜社会工作专业大学毕业后到某社会工作服务机构就职。刚入职时，该机构指派资深社会工作者老陈担任小姜的督导，双方建立了相互信任并约定了督导形式。接着老陈向小姜介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小姜尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置。老陈对小姜进行督导的内容属于（ ）。
A. 工作总结和评估
B. 工作授权、协调和沟通
C. 安置和引导工作人员
D. 工作计划和分配
5. [单选题]在介入阶段，（ ）角色要求社会工作者为受助家庭成员提供相关服务机构的服务信息，帮助受助家庭成员了解和使用相关机构的服务，增强受助家庭成员的能力。
A. 咨询者
B. 使能者
C. 资源调动者
D. 教育者
6. [多选题]下列选项中关于人类行为和社会环境的关系说法正确的有（ ）。
A. 个人行为影响社会环境
B. 人类能够改变社会环境
C. 人们要适应社会环境
D. 人类行为与社会环境关系的平衡性
E. 社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响
7. [多选题]王栋原来在一家私企上班，妻子是某超市的普通员工，俩人的收入勉强能维持家庭的各种开支，10岁的孩子在学校表现很不错，因此一家人生活得虽不富裕却十分和睦。但是不久前王栋所在的私企因经营不善倒闭，他也因此失业。正值中年的他本该事业有成，现在却连家都要靠妻子来支撑，于是王栋整13郁郁寡欢，本来不喜欢喝酒的他开始和朋友出去喝酒，经常半夜才回家。妻子对此感到十分担心，于是向社会工作者李芳求助。以下李芳的介入策略中正确的是（ ）。
A. 李芳动员王栋的妻子和孩子一起安慰王栋，重新建立起王栋的信心
B. 给王栋寻找新的工作，让王栋重新就业，就能在很大程度上解决目前的问题
C. 劝慰王栋的妻子，表示对王栋的状况也很担心，甚至担心他们往后会遇到更大的困难
D. 让王栋的妻子明白，下岗失业是很正常的事情，要让王栋自己慢慢恢复
E. 李芳以家庭为本的原则，从整个家庭的功能恢复和发展人手，为王栋的家庭开展服务
8. [单选题]在案主陈述得不太清楚的时候,社工需要运用( )的技巧来帮助案主把想表达的意思说得更清楚，更明白。
A. 提问
B. 反问
C. 澄清
D. 提示
9. [单选题]北京某社区位于城乡接合部，社区中既有居民也有村民，彼此之间互相排斥，感情上存在隔阂。社区居委会针对这种情况，积极组织居民和村民参与社区活动，提升居村融合是一家的意识，启发大家共同讨论社区目前存在的问题，改善彼此之间的关系。在本例中，社区工作者采用的社区教育属于（ ）。
A. 发展式教育
B. 协作式教育
C. 控制式教育
D. 补偿式教育
10. [单选题]谭菲菲是某社会工作机构的工作者，正在为服务对象制订服务计划。在目标设定阶段，她对服务对象说：“我们对目前所存在的问题已经有了很多讨论，为了达到解决问题的目的，现在需要制订明确的目标来督促你的行动，同时也让我知道应该怎样帮助你。下面，我们讨论一下，看看什么是你认为最重要的目标，以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标，好吗?”这是谭菲菲在制订服务计划中对目标设定的（ ）程序所采用的方法。
A. 共同选择适当的目标
B. 确定服务对象的需要和问题
C. 确定目标并决定目标的先后次序
D. 向服务对象解释设定目标的目的
