【名词&注释】
旅游者(tourist)、旅行社(travel agency)、战略目标(strategic target)、火灾事故(fire accident)、方针政策、天柱山、妥善处理(careful and skillful handling)、齐云山、参考答案、置之不理(wave aside)
[判断题]西湖公园是因其在福州之西而命名的。 （ ）
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举一反三：
[多选题]邓小平提出的社会主义现代化建设“三步走”的战略目标，其战略重点是（ ）
A. 农业
B. 能源和交通
C. 教育和科学
D. 发展对外关系
[多选题]阿根廷的第一名菜是( )。
A. 烤牛肉
B. 豆子炖肉
C. 鹅肝
D. 蜗牛
[单选题]对空接事故导游应该( )。
A. 要尽可能地推卸责任
B. 不用负任何责任，所以可以自己回去休息
C. 立即与旅行社有关部门查明原因
D. 不管什么原因，都应该继续等待直到接到旅游团
[多选题]如果有海外游客站在敌对的立场上对我国的方针政策进行污蔑和攻击，导游人员的正确做法是( )。
A. 严正驳斥
B. 耐心解释，阐明我方的立场、观点
C. 置之不理(wave aside)
D. 必要时报告给有关部门，查明后严肃处理
[多选题]一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是（ ）。
A. 劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理(careful and skillful handling)
B. 劝解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费
C. 劝解无效，可让其自己点菜，但不退还单项服务费
D. 直言相告，为安全起见，团队旅游者不能离团单独用餐
[多选题]为了防止火灾事故，导游人员应熟悉游客下榻饭店楼层的（ ），并向旅游者介绍。
A. 太平门
B. 安全出口
C. 报警电话
D. 安全楼梯
[多选题]下列属于安徽的主要风景名山有（ ）。
A. 衡山
B. 齐云山
C. 天柱山
D. 九华山
E. 黄山
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