【名词&注释】
准备工作(preparation work)、工作能力(work ability)、非关税壁垒(non-tariff barrier)、风俗习惯(custom)、港澳同胞、业务范围(business scope)、行政部门(administrative department)、宣传品(propaganda material)、司法部门(judicial department)、人民政府(s government)
[单选题]一些客源国在长期历史发展中形成了各国特有的风俗习惯和禁忌等，忌说“恭喜发财”之类的话、视紫色与黑色为不吉利的颜色，这是（ ）人民的禁忌。
A. 新加坡
B. 日本
C. 澳大利亚
D. 法国
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举一反三：
[多选题]信用卡的种类很多，根据发卡机构的不同，可分为（ ）。
A. 银行卡
B. 牡丹卡
C. 非银行卡
D. 金穗卡
[单选题]全程陪同导游员接团前的服务准备工作不包括（ ）。
A. 熟悉接待计划
B. 落实接待事宜
C. 物质准备
D. 与地方接待社联系
[单选题]港澳居民在中国境内若丢失港澳居民来往内地通行证，应补办签发（ ）。
A. 一次性有效的港澳同胞来往内地旅行证明
B. 一次性有效的中华人民共和国出境通行证
C. 港澳居民来往内地通行证
D. 一次性有效的人出境通行证
[单选题]旅行社对旅游行政管理部门做出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起历日内向()申请复议，也可以直接向人民法院起诉。
A. 作出处罚决定的旅游行政部门(administrative department)
B. 作出处罚决定的上一级旅游行政部门(administrative department)
C. 作出处罚决定的旅游行政部门(administrative department)的同级人民政府(s government)
D. 作出处罚决定的旅游行政部门(administrative department)的上级人民政府(s government)
[多选题]铁路列车按行驶速度可分为（ ）。
A. 普快
B. 特快
C. 直快
D. 旅游列车
[单选题]根据导游员的( )，可将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员。
A. 工作能力
B. 语言种类
C. 职业性质
D. 业务范围
[多选题]导游人员发现旅游者有（ ）行为，应立即汇报，并配合司法部门(judicial department)查明罪责，严正处理。
A. 散发宗教宣传品(propaganda material)
B. 套购外汇
C. 发表污蔑言论
D. 嫖娼卖淫
[多选题]我国加入世界贸易组织作出了哪些承诺（ ）。
A. 降低关税
B. 减少和消除非关税壁垒
C. 农业方面的承诺
D. 服务业的开放
[单选题]以中餐形式宴请客人时，一般是主人和客人围着圆桌而坐，主人的位置通常是（ ）。
A. 朝向门口
B. 在主宾的右侧
C. 在主宾的左侧
D. 在主宾不远的地方
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