1. [单选题]狭义的人力资源规划实质上(in essence)是( )．
A. 企业人力资源永久开发规划
B. 企业组织变革(business organization change)与组织发展规划
C. 企业人力资源制度改革规划、
D. 企业各类人员需求的补充规划
2. [多选题]招聘收益-成本比，既是一项（ ），也是对招聘工作的（ ）进行考核的一项指标。
A. 经济评价指标
B. 有效性
C. 招聘效率
D. 总成本效用
E. 招聘完成情况
3. [多选题]绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主观、客观多种因素的影响，即（ ）。
A. 激励
B. 技能
C. 环境
D. 机会
E. 过程
