1. [单选题]物业经营管理的层次通常将其分为( )三个层次。
A. 物业管理、设施管理、房地产资产管理、
B. 物业管理、设施管理、房地产组合投资管理
C. 物业企业管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理
D. 物业管理或设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理
2. [单选题]文化的函数是( )。
A. 行为
B. 价值观
C. 传播
D. 融合
3. [多选题]建立、维持和发展人际关系的方法有( )。
A. 提高知识素养，增强交往实力
B. 牢记对方的名字
C. 尽量迎合对方的兴趣
D. 真诚的赞扬和欣赏对方
E. 直言不讳(speak out)的指出对方缺点
