【名词&注释】
全过程管理(whole process management)、程序化管理(procedural management)、单元格(unit grid)、第一个(first)、时间长(a long time)
[单选题]病案质量全过程管理的实施中不包括
A. 流程设计
B. 教育、培训
C. 质量监控
D. 可持续改进
E. 程序化管理
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举一反三：
[单选题]刻录资料最安全，不易刻坏，保存时间长(a long time)的光盘是( )。
A. 金碟
B. 蓝碟
C. 银碟
D. 绿碟
E. 彩碟
[单选题]在Word2000中，如果在表格中最后的一个单元格按"Tab"键后出现( )。
A. 对表格不起作用
B. 光标所在单元格行加宽
C. 在表格底部增加一空行
D. 光标所在单元格列加宽
E. 返回到表格的第一个单元格
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