【名词&注释】
经营管理(management)、方案设计、技术管理(technical management)、社会事务(social affairs)、行政机关(administrative organ)、基本条件(basic condition)、内部事务(internal affairs)、议事规则(rules of procedure)、国家权力机关、清洁卫生服务
[单选题]房屋和设备设施的各种图样、技术资料、使用说明、检修记录档案，以及与物业管理相关的业主情况资料，是进行物业管理与服务的基本条件，以下关于其移交问题的说法，不正确的是（ ）。
A. 物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续，业主委员会应当向物业服务企业移交物业管理资料
B. 物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料交还给业主委员会
C. 物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业服务企业的，物业服务企业之间应当做好交接工作
D. 物业服务合同终止时，物业服务企业有权带走部分物业管理资料
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举一反三：
[多选题]清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为( )两大类。
A. 联合作业
B. 综合管理
C. 外包管理
D. 委托管理
E. 自行作业
[单选题]以下关于行政管理论述不正确的是( )。
A. 行政管理的客体是国家事务、社会事务和行政机关的内部事务(internal affairs)
B. 行政管理的主体是国家权力机关
C. 行政管理的基本依据是行政权力
D. 行政管理活动的根本原则是依法管理
[单选题]管理制度主要由公众制度和内部管理制度两大部分组成，以下属于内部管理制度的是 ( )。
A. 电梯使用管理
B. 装修管理
C. 工程技术管理
D. 临时用水电管理
[多选题]房屋租赁合同条款为( )。
A. 当事人姓名或住所
B. 租赁用途
C. 租赁期限
D. 转租约定
E. 不可变更合同
[多选题]以下事项中，由业主共同决定的有( )。
A. 改建、重建建筑物及其附属设施
B. 选举业主委员会或者更换业主委员会成员
C. 筹集和使用专项维修资金
D. 制定和修改业主大会议事规则(rules of procedure)
E. 选聘和解聘业主委员会委员
[单选题]零售商业物业现场管理计划的机构设置中，( )负责组织制定项目安全制度和工作计划。
A. 物业部
B. 工程部
C. 财务部
D. 安保部
[单选题]零售商业物业的现场管理是否成功，有多方面的影响因素，而( )是基础。
A. 计划
B. 经营管理策略
C. 管理方案设计
D. 费用测算
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